Lufthansa City Center

Neue Wege bei der Ausbildung

Die Ausbildung von Nachwuchskräften und Personalrekrutierung waren die großen Themen des ersten Forums der Lufthansa City Center (LCC) in Frankfurt.

19.06.2023, 11:12 Uhr
Neue Wege bei der Ausbildung
Fotos: LCC
Die Ausbildung von Nachwuchskräften, Mitarbeiterqualifizierung und Personalrekrutierung waren die großen Themen des ersten Forums der Lufthansa City Center (LCC) in Frankfurt. Auf der Veranstaltung für Büro- und Teamleiter aus dem gesamten Bundesgebiet, das von Donnerstag bis Samstag in Frankfurt stattgefunden hat, konnte LCC-Chef Markus Orth rund 230 Teilnehmer begrüßen. Darunter auch die Vertreter von 50 Kooperationspartnern, Leistungsträgern und Dienstleistern, die sich im Rahmen einer Messe präsentiert haben.

„Um auch morgen noch für junge Menschen attraktiv zu sein, müssen wir an fünf Schlüsselthemen arbeiten: Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Rekrutierung, New Work und Kommunikation“, machte Orth deutlich. Herkömmliche Ausbildungsprogramme seien nicht mehr zeitgemäß. „Die Berufsschulen laufen hier der Entwicklung hinterher, deshalb müssen wir ergänzend mit eigenen Ausbildungskonzepten vorangehen“, so Orth.

LCC will mit dem „Young Talent Programm 2023“ neue Akzente setzen. Das Förderungsprogramm für Auszubildende und duale Studierende startet am 1. September für die Dauer von zwölf Monaten. Es setzt sich aus einer Reihe von Live-Webinaren, regionalen Präsenzveranstaltungen und der neuen Lernplattform „Elearnio“ zusammen. Letztere steht dem Nachwuchs jederzeit und ortsunabhängig zum Selbststudium zur Verfügung. Sie bietet Lerninhalte über die Grundlagen des Tourismus, Themen wie Bahn, Flug, Schiff, Reiserecht, Nachhaltigkeit, Kommunikation, Selbst- und Zeitmanagement. Auch Wissenswertes über Buchungs- und Beratungstools wird vermittelt.

Bei der Personalrekrutierung erhalten die LCC-Agenturen ebenfalls zusätzlich digitale Unterstützung. Aktuell wird ein Bewerbermanagement-Tool eingeführt, das mehr Übersicht und Klarheit in den Personalbeschaffungsprozess bringen soll. Voraussichtlich am 1. Oktober startet zudem die nächste Runde des Quereinsteigerprogramms „Jump“. Bislang konnten sich 40 Branchen-Neulinge auf diesem Wege für den Job im Reisebüro qualifizieren.