Meinreisebüro24

KI-gesteuerte Concierge-Mails

Die RTK-Kooperation stellt eine Neuerung für die Online-Plattform Meinreisebüro24 vor: Ki-gesteuerte Concierge-Mails.

27.03.2024, 10:28 Uhr
KI-gesteuerte Concierge-Mails
Foto: iStock
Die RTK-Kooperation stellt eine Neuerung für die Online-Plattform Meinreisebüro24 vor, die die Art und Weise, wie Reisebüros mit ihren Kunden interagieren, neu definieren soll. Ab dieser Woche können Concierge-Mails verschickt werden, die von der KI „Toni“ erstellt werden. Die automatisierten Dienste bieten den Kunden maßgeschneiderte Zusatzleistungen an, die direkt buchbar sind. Durch ein emotional aufgeladenes Design sollen die E-Mails nicht nur die Kundenbindung stärken, sondern auch die Umsätze der Agenturen steigern.

"Dies ist ein Game-Changer für unsere Reisebüros", sagt Rainer Gnyp, Bereichsleiter bei Meinreisebüro24. "Unsere KI Toni personalisiert das Reiseerlebnis auf eine Weise, die vorher nicht möglich war, macht die Leistungen direkt buchbar und hilft die Personalnot in den Reisebüros auszugleichen."

Durch die Nutzung von KI-Technologie wird jede Buchung im Detail analysiert, um Zusatzleistungen anbieten zu können, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden abgestimmt sind. Von Mietwagen über Reiseversicherungen bis hin zu Parkmöglichkeiten am Flughafen. Zusätzlich zu den bisherigen Angeboten integrieren die neuen Concierge-Mails jetzt auch direkte Verlinkungen zu Partnern wie Hanse Merkur Versicherung und Sunny Cars.