Online-Plattform für Gruppenbuchungen

Foto: Syda Productions/Shutterstock

Mit Welcome Groups bringt das Berliner Unternehmen Herden Tours & Tickets zur ITB ein Vermittlungsportal auf den Markt, das den Planungs- und Buchungsprozess von Gruppenreisen digitalisiert. Neben Unterkünften stehen Gruppen ab zehn Personen hunderte von verschiedenen Touren und Aktivitäten zur Wahl. „Welcome Groups digitalisiert einen höchst fragmentierten Bereich für Kunden und Anbieter“, sagt COO Stephanie Ulbrich. Hotelsysteme die Buchungen für Gruppen zulassen seien bislang die Ausnahme. Auch im Bereich Touren und Aktivitäten müsse der Endkunde in aller Regel noch die verschiedenen Anbieter per Telefon oder E-Mail einzeln kontaktieren.

Aktuell stehen Welcome Groups mit dem Pilotpartner A&O Hotels und Hostels rund 25.000 Betten in mehr als 20 Destinationen zur Verfügung, welche über eine Schnittstelle direkt online buchbar sind. In naher Zukunft sollen weitere Hotelketten und Unterkünfte unterschiedlichster Kategorien angebunden werden. Die Anbieter von Touren und Aktivitäten können ihre Produkte über die Schnittstelle einspielen oder zwischen den Modi „free sale“ und „on request“ wählen. Damit besteht neben der Sofortbestätigung auch die Möglichkeit, Kunden innerhalb von 72 Stunden zu- oder abzusagen. Rund hundert Anbieter aus ganz Europa sind derzeit auf Welcome Groups vertreten. Als dritte Säule ist der Bereich Bustransporte in Planung.

 

 

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